proleme de givre cote frigo RSH1DEIS

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# 20/11/2011 à 23:36 krisko
je vois que bcp de monde a le meme probleme de givre;mon frigo a moins de 3 ans sa fait 2 fois en moins de 1 an que je degivre , je viens de lire la solution de la sonde j espere que sa va marcher bon courage a tous avec ses sansung de M.......
# 30/12/2011 à 14:57 David
Est ce que c'est mieux d'avoir déplacé la sonde sur ton RSH1DEIS ou le problème revient? Moi je suis en plein dégivrage.... et je ne sais pas si je déplace la sonde dans la mesure ou il est encore sous garantie...

A+
David
# 23/03/2013 à 18:56 marty
j ai le meme probleme de givre sur un rsh1deis j ai bien compris qu il faut deplacer la sonde mais ou merci de votre reponse
# 13/07/2013 à 20:25 Jean Francois
Bonsoir,

Je degivre mon frigo americain samsung toutes les semaines meme apres avoir deplacer la sonde le givre revient!!!
Que peut on faire contre samsung pour ce probleme?
# 02/09/2013 à 18:25 christine
Bonjour,
j'ai le même produit et les mêmes problèmes. Je viens de contacter le réparateur qui ne se presse pas de répondre et de plus est à 120 km. Comme je suis loin, il lui faut d'autres pannes pour optimiser son déplacement. Donc non seulement les produits samsung sont lamentables mais leur sav aussi. Donc je vous propose de faire comme moi
contacter UFC que choisir pour faire une action de groupe.
Explication si vous ne connaissait pas :
Cette mesure vise à rééquilibrer les pouvoirs entre consommateurs et professionnels. Elle permettra aux consommateurs d’obtenir réparation des préjudices économiques subis pour tous les litiges du quotidien.

L’action de groupe ouvre une voie de recours aux consommateurs en réponse aux manquements des entreprises au Code de la consommation (pratiques abusives, frauduleuses, allégations mensongères) ainsi qu’aux pratiques anticoncurrentielles. Les consommateurs obtiennent une voie de recours collective en réparation des préjudices économiques, qui sera prise en charge et organisée par les associations de consommateurs agréées. Celles-ci organiseront et prépareront l’introduction en justice, soulageant ainsi les consommateurs des avances de frais et de l’énergie nécessaires à une telle action

C'est passé le 3 juillet au parlement. Très prochainement le Sénat validera la loi. Donc avant la fin de l'année, nous pourrons attaquer Samsung.
voici les coordonnées :
UFC-Que Choisir - Union Fédérale des Consommateurs
233 Boulevard Voltaire - 75011 Paris
Tél. : (33) 01 43 48 55 48
Télécopie : (33) 01 43 48 44 35
Courriel: mouvement@quechoisir.org
Site Internet : www.quechoisir.org
Cette association fait partie des 16 associations autorisées à mettre en place l'action de groupe.
Commencez à regrouper les preuves.

Bon courage
# 10/09/2013 à 18:42 Rolland
Bonjour j ai tenté d envoyer un mail sur l adresse mouvement@quechoisir.org mais j ai un message de renvoi d erreur :(
# 11/09/2013 à 11:55 David
Après déplacement de la sonde selon procédure sur ce site, plus de problème depuis 18 mois. Merci boycottsamsung, et je n'achète plus jamais cette marque en électroménager.
# 09/10/2013 à 18:16 Jean francois
Bonjour,

L'adresse du mouvement que choisir ne fonctionne pas.
Comment faire pour rejoindre le mouvement pour l'action collective?
Je pense que je vais deja commencer par commander les pieces de rechange et voir s'il y a un changement sur le fonctionnement de ce frigo de m....
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Désolé pour les pubs SAMSUNG mais comme le site est gratuit je ne peux pas les supprimer !!!

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