RSHDTMH

Auteur  
# 26/02/2011 à 15:02 LANDREAUX
Salut!
Moi, je l'ai acheté le 02/11/2008 pour notre appartement que nous venions d'acquérir.
En mars 2010, il est tombé en panne. En voyant sur internet que plein d'autre personnes avait la même panne, j'ai appelé samsung, râler un peu, et ils ont pris la réparation gratuitement. 8 mois plus tard, en novembre, re-belote!
Et là, 2 AR à samsung (parce que bien-sur, ils ont perdu le premier) et ils me répondent un courrier bidon me disant que mon appareil n'est plus sous garantie( sans blague?!), et comment contacter le service après vente (bande de ***, comme si je savais pas!)
Et voilà. On a dégivrer le frigo, mais il commence aujourd'hui a donner des signes de faiblesse. Donc re-dégivrage aujourd'hui, et déplacement de la sonde...on va voir si ça fonctionnne...
Merci pour ce site.
J'ai vraiment hâte que cette panne soit reconnu comme vice caché.
# 29/04/2011 à 17:32 audrey
Bonjour,

Je me permets de vous envoyer un mail pour savoir si vous avez réussi à obtenir gain de cause.

Moi mon expert à du mal à dire que c'est un vice caché car SAMSUNG ne le reconnait pas!!!

Le seul moyen d'après l'expert est de se réunir auprès de l'UFC QUE CHOISIR.

Avezvous monter un dossier auprès de cette association?

Je vous laisse mon mail
audrey171084@aol.com

Répondre à ce message

Vous utilisez un logiciel de type AdBlock, qui bloque le service de captchas publicitaires utilisé sur ce site. Pour pouvoir envoyer votre message, désactivez Adblock.

Désolé pour les pubs SAMSUNG mais comme le site est gratuit je ne peux pas les supprimer !!!

Créer un site gratuit avec e-monsite - Signaler un contenu illicite sur ce site