Galaxy S4 défectueux ...SAV défaillant

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# 06/12/2013 à 11:53 jubely
J'ai acheté via un opérateur tél un S4 au mois d'août 2013, 10 jours des grésillements se font entendre dès que j'utilise le kit piéton pour des appels...Après avoir changé de kit 2x je contacte le sav, depuis cela fait 4 mois que cela dure entre envois et retour 4x, et le tél est toujours en panne...J'ai contacté le service conso par mail puis par courrier recommandé, ils me demandent de retourner le tél pour une énième expertise, refusant de changer le produit...Je trouve cela indécent, aujourd'hui je saisis la justice, je vous tiendrai informé de la suite...J'irai jusqu'au bout...
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